Sprinklr España analiza el futuro de la experiencia del cliente en su evento CX Connect
El encuentro reunirá a más de 150 profesionales que debatirán la nueva era del servicio de atención al cliente digital omnicanal mediante IA?avanzada
Sprinklr (NYSE: CXM), la plataforma unificada de gestión de la experiencia del cliente (Unified-CXM), celebrará una nueva edición de su principal evento anual en España el próximo jueves 19 de septiembre.
Con el lema ?Potenciando la CX omnicanal a través de la evolución de la IA?, CX Connect 2024 reunirá durante una completa jornada a más de 150 profesionales, visionarios e influyentes de Experiencia del Cliente (CX), Contact Center (CC) y Redes Sociales (RR SS) para analizar cómo las empresas pueden transformar el servicio de atención al cliente en experiencias inolvidables a través de todos los canales. El evento contará con la participación de algunos de los expertos más destacados en su campo, quienes aportarán ideas innovadoras en torno a la nueva era del servicio de atención al cliente digital omnicanal mediante IA?avanzada, mejorando el conocimiento, la toma de decisiones y la capacidad de respuesta para proporcionar interacciones fluidas y personalizadas.
Algunos ponentes destacados son:
– Luis Miguel Alcedo ? Director of Sales Iberia, Sprinklr
– Carlos SentÃs ? International Speaker, Trainer and Advisor on AI, Tech, Leadership and Impact Innovation for Enterprises and Governments
– Carlos Lara ? Digital Communications, Repsol
РH̩ctor Premuda ? Director Experiencia de ...
Fuente de la noticia:
lujovip
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http://lujovip.com/
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