El sector de los viajes de negocios enfrenta un aumento en los precios, impulsado por múltiples factores como la diversidad de canales de distribución, las fricciones geopolíticas, y la creciente demanda de políticas de sostenibilidad. Así lo revela el informe «Navigating Fragmentation in Corporate Travel» de la Business Travel Association (BTA), que también señala la falta de integración entre las plataformas tecnológicas como un obstáculo significativo.
La necesidad de establecer alianzas sólidas entre las empresas de gestión de viajes (TMCs) y los proveedores aparece como un punto central para hacer frente a estos desafíos. Carlos Martínez, CEO de Consultia Business Travel, enfatiza que algunas compañías proveedoras no aprovechan el potencial de las TMCs al subestimar su capacidad de distribución. Destinux, la solución propuesta por Consultia, busca superar esta barrera al conectar directamente a proveedores con empresas, añadiendo transparencia y eficiencia al proceso. Uno de los principales retos tecnológicos es la adopción desigual del estándar New Distribution Capability (NDC) por parte de las aerolíneas, lo cual complica la comparación de tarifas y la disponibilidad del contenido necesario para un manejo óptimo de los costos y las políticas de viaje. La carencia de herramientas especializadas exacerba estas dificultades, complicando el seguimiento de los viajeros y la gestión de las normativas empresariales.
La sostenibilidad emerge como...