DHL eCommerce ha presentado los resultados iniciales de su informe global «Online Shopper Trends Report 2024», proporcionando una visión detallada sobre el comportamiento de los consumidores en el ámbito del comercio electrónico a nivel mundial. Este primer capítulo del informe se basa en una encuesta realizada a 12.000 consumidores de 24 países, destacando las principales tendencias que están moldeando el panorama actual del comercio electrónico.

El informe revela una creciente popularidad del comercio social, con Asia liderando esta tendencia. Según los datos, aproximadamente el 57% de los compradores online utilizan su smartphone como dispositivo principal para realizar sus compras. Además, plataformas basadas en aplicaciones como Shein y Temu han ganado una inmensa popularidad globalmente, gracias a su amplia oferta de productos a precios asequibles.
Otro hallazgo significativo del informe es que el 65% de los compradores a nivel mundial consideran importante conocer el proveedor de entrega antes de realizar una compra. Esta preferencia subraya la importancia de la logística y la confianza en los servicios de entrega en la experiencia de compra online.

Estos resultados iniciales del «Online Shopper Trends Report 2024» de DHL eCommerce proporcionan una comprensión valiosa sobre las dinámicas actuales del comercio electrónico, ayudando a las empresas a adaptar sus estrategias para satisfacer mejor las necesidades y expectativas de los consumidore...