En la actualidad, muchas aplicaciones de comercio electrónico buscan proporcionar a sus usuarios un chatbot con características humanas que los guíe en la elección del mejor regalo para sus seres queridos o amigos. Con el fin de mejorar la experiencia del cliente, el chatbot necesita involucrarse en una conversación natural que le permita entender las preferencias y necesidades del usuario, tales como el género del destinatario, la ocasión para el regalo y la categoría de producto deseada. Basándose en la conversación con el usuario, el chatbot debe ser capaz de consultar el catálogo de productos, filtrar los resultados y recomendar los productos más adecuados.
En este contexto, Amazon Bedrock se presenta como un servicio totalmente gestionado que ofrece una selección de modelos base de alto rendimiento procedentes de empresas líderes en inteligencia artificial a través de una única API. Entre las compañías que ofrecen sus modelos a través de este servicio se encuentran AI21 Labs, Anthropic, Cohere, Meta, Mistral AI, Stability AI y Amazon. Bedrock proporciona un amplio conjunto de capacidades para construir aplicaciones de IA generativa con seguridad, privacidad y responsabilidad. Amazon Bedrock Agents es una característica que permite a las aplicaciones de IA generativa ejecutar tareas multietapa en diversos sistemas y fuentes de datos de la empresa. En esta publicación, presentamos cómo construir un chatbot de recomendación de productos utilizando e...