Amazon y AWS continúan avanzando en la creación de tecnología inclusiva. Con los asistentes de voz, como Amazon Alexa, se facilita a los usuarios hacer preguntas y obtener respuestas al instante sin necesidad de teclear. Este sistema es especialmente útil para personas con discapacidades motoras, aquellos que están realizando múltiples tareas o quienes se encuentran lejos de su ordenador. Ahora, con los asistentes de voz modernos, es posible interactuar conversacionalmente y recibir respuestas verbales de inmediato.
Hoy, profundizamos en las aplicaciones guiadas por voz, específicamente en los chatbots. Estos ya no son una tecnología de nicho y se han vuelto omnipresentes en los sitios web de servicio al cliente, proporcionando asistencia automatizada las 24 horas. Los recientes adelantos en modelos de lenguaje grande (LLM), como la IA generativa, han permitido que las conversaciones sean más naturales. Los chatbots están demostrando su utilidad en diversas industrias, abordando tanto preguntas generales como específicas de la industria. Los asistentes basados en voz, como Alexa, muestran que estamos ingresando en una era de interfaces conversacionales. Para muchos, escribir preguntas ya resulta tedioso en comparación con la simplicidad y facilidad de hablarle a sus dispositivos. Exploramos cómo construir un chatbot contextual basado en voz completamente sin servidor, adaptado a quienes lo necesitan. También proporcionamos una aplicación de muestra, disponibl...