Mantener los niveles de estrés laboral en valores adecuados es fundamental para fomentar el interés y la motivación de los trabajadores, así como la productividad de la empresa. No obstante, lograrlo no siempre es fácil, en especial porque medir algo intangible como el estrés resulta complicado.
Conscientes de esa dificultad, investigadores de la Universidad Politécnica de Madrid (UPM) han desarrollado un sistema de simulación que permite calcular los niveles de estrés de los trabajadores en sus puestos de trabajo, analizar cómo influye en su comportamiento y diseñar así políticas más adecuadas.
?Mientras que un nivel alto de estrés puede conducir a la ansiedad o al absentismo laboral, un nivel bajo también puede tener consecuencias indeseables, como la falta de motivación. Identificar y comprender todos los elementos que interfieren en el estrés de los trabajadores resulta un factor clave para mejorar su rendimiento y bienestar?, explica Sergio Muñoz, del Grupo de Sistemas Inteligentes de la Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicación de la UPM. El trabajo, que ha sido publicado en la revista Journal of Computational Science, fue claro: por encima de las condiciones ambientales o de la relación con otros trabajadores, la carga laboral es el elemento que tiene una mayor influencia en los niveles de estrés de los trabajadores.
Para llegar a esta conclusión, los investigadores de la UPM se propusieron definir un modelo de estrés que tuv...